سخنگو و مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، پرواز در شرایط دید کم در گروزنی را عامل اشتباه خلبان عنوان کرد و گفت: کمیسیونهای ایمنی هواپیمایی دو کشور در تعامل برای بازگشت هواپیما به تهران هستند.
مدیرکل روابط عمومی ماهان گفت: در پرواز تهران-گوانگژو خلبان به محض اطلاع از احتمال بمبگذاری در پرواز، مراتب را با مرکز مراقبت در میان گذاشت.