راه اندازی سامانه پیامکی پلیس ۱۱۰ برای خدمت‌رسانی به ناشنوایان
فرمانده کل انتظامی کشور گفت: با راه‌اندازی سامانه پیامکی فوریت‌های پلیسی ۱۱۰، بستر لازم برای ارتباط اقشار مختلف جامعه با پلیس فراهم شده و این بسترسازی در سراسر کشور صورت گرفته است.
به گزارش منیبان؛ سردار حسین اشتری، فرمانده کل انتظامی کشور در آیین رونمایی سامانه پیامکی 110 و ارتباط از طریق پیام کوتاه با مرکز فوریت‌های پلیسی 110 (ویدئو کنفرانسی و با حضور فرماندهان انتظامی استان‌های سراسر کشور)، با اشاره به تنوع، گستردگی و پیچیدگی مأموریت‌های پلیس گفت: امروز پلیس جمهوری اسلامی ایران جزء سازمان‌های برتر خدمات‌رسان در کشور است؛ این توفیق را داریم که به پهنای جغرافیای کشور از نقطه صفر مرزی تا مرکز به مردم عزیز کشورمان خدمت کنیم.
فرمانده کل انتظامی جمهوری اسلامی ایران ادامه داد: ما سالانه بیش از یکصد میلیون خدمت به مردم ارائه می‌دهیم و مرکز فوریت‌های پلیسی 110 یکی از مجموعه‌هایی است که به صورت شبانه‌روز با مردم در تعامل و ارتباط است.
او با اشاره به سطح تماس و ارتباطات مردم با سامانه فوریت‌های پلیسی 110 خاطرنشان کرد: رشد و ارتقاء شیوه خدمات‌دهی انتظامی همواره در دستور کار پلیس بوده و امروز در مسیر ارتقاء این خدمات شاهد افتتاح رسمی سامانه پیامکی فوریت‌های پلیسی 110 هستیم.
این مقام ارشد انتظامی بیان کرد: به استناد گزارش انجمن حمایت از افراد با افت شنوایی، قریب به دو درصد جامعه را افراد ناشنوا یا با افت شنوایی و افراد سخت‌گویش تشکیل می‌دهند که به دلیل ناتوانی و مشکلات کلامی، قادر به برقراری تماس تلفنی با فوریت‌های پلیسی نبودند و در واقع راه‌اندازی سامانه پیامکی فوریت‌های پلیسی 110 و ارتباط این افراد از طریق پیام‌کوتاه با پلیس گامی در راستای رسیدگی به نیاز‌های پلیسی این قشر است.
اشتری ادامه داد: ضمن اینکه برخی از شهروندان به دلایل و شرایط مختلف قادر به برقراری تماس با سامانه تلفنی فوریت‌های پلیسی 110 نیستند که بحمداله با راه‌اندازی سامانه پیامکی فوریت‌های پلیسی 110، بستر لازم برای ارتباط اقشار مختلف جامعه با پلیس فراهم شده و این بسترسازی در سراسر کشور صورت گرفته و خوشبختانه این اقدام، فنی، علمی و گامی در راستای هوشمندسازی پلیس است.
فرمانده کل انتظامی کشور یادآور شد: امروز در مرکز فوریت‌های پلیسی 110 همکارانی برای پاسخگویی فعالیت می‌کنند که به زبان‌های مختلف جهان آشنا و مسلط هستند تا در صورت نیاز افراد به کمک پلیس بتوانیم به همه طیف‌ها و اتباع حاضر در ایران نیز خدمات ارائه کنیم.
او با تأکید بر لزوم سرعت عمل در پاسخ به نیاز‌های پلیسی مردم گفت: مطابق مطالبه و انتظار مقام معظم رهبری "مدظله العالی" خدمت بی‌منت را به مردم در رأس کار قرار می‌دهیم.
این مقام انتظامی با اشاره به کارکرد سامانه 197 عنوان کرد: مردم می‌توانند از طریق سامانه 197 نیز با پلیس در ارتباط بوده و پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارند.
