ایرانخودرو با این خبر خوش مشتریان خود را خوشحال کرد!/ از برنامه جدید رونمایی شد

به گزارش منیبان؛ از گروه صنعتی ایران خودرو (ایکوپرس) آقای بابک سلاجقه گفت: همه خودرو‌های مدل ۱۴۰۱ به بعد و خودرو‌هایی که در اسفند گذشته با مدل ۱۴۰۱ به مشتریان تحویل شده‌اند، مشمول افزایش دوره ضمانتنامه هستند.

وی افزود: سامانه خدمات پس‌از فروش نیز هم‌اکنون با این رویکرد به روزرسانی شده و برای خودرو‌های مشمول لحاظ خواهد شد. همچنین دفترچه راهنمای خودرو که شرایط ضمانت محصولات ایران‌خودرو در آن درج شده نیز اصلاح و به خودرو‌هایی که از فروردین ماه به بعد تحویل شود، دفترچه جدید ارایه خواهد شد.

 سلاجقه گفت: خودرو‌های پژو ۴۰۵، ۲۰۶، ۲۰۷، پارس، سمند و دنا تا پیش از این اقدام، دارای ضمانتنامه دو ساله یا پیمایش ۴۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) و خودرو‌های دنا پلاس، رانا و رانا پلاس دارای ضمانتنامه سه ساله یا ۵۰ هزار کیلومتر پیمایش بوده‌اند که پس از اجرا شدن این طرح، ضمانتنامه همه این خودرو‌ها به سه سال یا ۶۰ هزار کیلومتر پیمایش، افزایش یافته است.

وی افزود: همه تلاش گروه صنعتی ایران‌خودرو، افزایش رضایت مشتریان از محصولات و خدمات است تا طبق منویات مقام معظم رهبری، هموطنان دغدغه‌ای در این زمینه نداشته باشند، با این رویکرد شرکت ایساکو نیز همچنان در تلاش است با تسهیل و چابک‌سازی ارایه خدمات، هر چه سریع‌تر این مهم را تحقق بخشد.

گفتنی است، مرکز پاسخ‌گویی هوشمند ایران‌خودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ همواره آماده ثبت درخواست‌ها، دریافت نظرات و مسایل مشتریان این گروه صنعتی در راستای بهبود کیفیت ارایه خدمات است.